Verzenden & retourneren
Verzenden:
We hebben een logistieke partner die voor ons onze bestellingen behandelt via PostNL. Zodra we jouw bestelling en betaling binnen hebben doen we ons uiterste best om jouw pakketje zo snel mogelijk op de post te doen zodat jij er snel van kan genieten wij hanteren drie (3) werkdagen. In lijn met onze waardes kiezen wij ervoor om zo groen mogelijk te versturen, hierdoor bieden wij geen vandaag besteld en morgen in huis aan helaas.
In verband met corona en de huidige drukte bij PostNL kan het wat langer duren, ons excuses voor het ongemak.
Retourneren:
Natuurlijk hopen we dat je heel tevreden bent met je aankoop. Er kan altijd iets misgaan. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet of je om een andere reden de koop wilt herzien, heb je het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product de koop te ontbinden, door een mail te sturen aan [email protected] en het product aan ons terug te sturen. Het product moet binnen veertien (14) kalenderdagen na de mail bij ons binnen zijn. Goodtogive vergoedt binnen 30 (dertig) kalenderdagen na daadwerkelijke ontvangst van het product de betaling, inclusief de verzendkosten. De kosten van het retourzenden zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd, dan wel defect geleverd is. In dat geval vragen we je om foto’s en een duidelijke omschrijving van de klacht en de kosten voor de retourzending voor rekening van Goodtogive. Mocht je vragen hebben over de retourvoorwaarden, neem gerust contact op met onze klantenservice.